PALVELUJEN VARAUS- JA PERUUTUSEHDOT
EeVaLa / Rauman Kauneushoitola
Päivitetty: 27.2.2026
1. Ajanvaraus
Aikoja voi varata verkkosivujen kautta, puhelimitse tai erikseen sovittaessa.
Varaamalla ajan asiakas sitoutuu näihin varaus- ja peruutusehtoihin.
2. Peruutusehdot
Varattu aika tulee peruuttaa tai siirtää viimeistään 24 tuntia ennen sovittua hoitoaikaa.
Peruutus voidaan tehdä:
-
ajanvarausjärjestelmän kautta
-
puhelimitse
-
sähköpostitse
3. Peruuttamaton tai myöhässä peruttu aika
Mikäli aikaa ei peruuteta vähintään 24 tuntia ennen hoitoaikaa tai asiakas jättää saapumatta varatulle ajalle, veloitetaan varatusta ajasta seuraavasti:
-
30 minuutin varaus: 45 €
-
60 minuutin varaus: 90 €
-
120 minuutin varaus: 180 €
Veloitus perustuu varatun ajan aiheuttamaan ansionmenetykseen.
4. Myöhästyminen
Mikäli asiakas saapuu myöhässä, hoitoa voidaan lyhentää käytettävissä olevan ajan puitteissa. Hoidon hinta määräytyy alkuperäisen varauksen mukaan.
5. Sairastapaukset
Äkillisissä sairastapauksissa pyydämme ottamaan yhteyttä mahdollisimman pian. Tapauskohtaisesti voidaan sopia uudesta ajasta ilman veloitusta.
TOIMITUS- JA MAKSUEHDOT
EeVaLa / Rauman Kauneushoitola
Y-tunnus 1320971–9
Päivitetty: 27.2.2026
1. Yleistä
Nämä toimitus- ja maksuehdot koskevat EeVaLan verkkokaupan kautta tehtäviä tilauksia. Tilaamalla tuotteita verkkokaupasta asiakas hyväksyy nämä ehdot.
Pidätämme oikeuden muuttaa ehtoja. Muutokset astuvat voimaan, kun ne on julkaistu verkkosivuilla.
2. Hinnat
Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina (€) ja ne sisältävät arvonlisäveron (ALV).
Postikulut lisätään tilaukseen Postin voimassa olevan hinnaston mukaisesti. Toimituskulut näkyvät asiakkaalle ennen tilauksen vahvistamista.
Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.
3. Maksutavat
Maksut käsitellään Wix Payments -maksujärjestelmän kautta.
Verkkokaupassa voi maksaa Wix Paymentsin tarjoamilla maksutavoilla (esim. maksukortti ja muut käytössä olevat vaihtoehdot).
Maksukorttitiedot käsitellään suojatussa maksujärjestelmässä, eivätkä ne tallennu rekisterinpitäjän järjestelmiin.
4. Toimitustavat
Tilaukset toimitetaan ensisijaisesti Postin postipakettina.
Tarvittaessa toimitus voidaan tehdä myös Matkahuollon kautta.
Toimitustapa valitaan tilauksen yhteydessä, mikäli vaihtoehtoja on tarjolla.
5. Toimitusaika
Toimitusaika on 1–5 arkipäivää varastosaldosta riippuen.
Mikäli toimituksessa ilmenee viivästyksiä, asiakkaaseen ollaan yhteydessä mahdollisimman pian.
EeVaLa ei vastaa ylivoimaisesta esteestä (force majeure) johtuvista viivästyksistä.
6. Toimitusalue
Tilauksia toimitetaan Suomeen.
Mahdollisista muista toimitusalueista sovitaan erikseen.
7. Peruuttamisoikeus ja palautukset
Kuluttajalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden peruuttamisoikeus tavaroiden etämyynnissä.
Peruuttamisaika alkaa siitä, kun asiakas on vastaanottanut tuotteen.
Palautettavan tuotteen tulee olla:
-
käyttämätön
-
myyntikelpoinen
-
alkuperäispakkauksessa
⚠ Hygienia- ja kosmetiikkatuotteilla ei ole palautusoikeutta, mikäli sinetöity pakkaus on avattu (kuluttajansuojalaki 6:16 §).
Asiakas vastaa palautuksen toimituskuluista, ellei tuote ole virheellinen.
Palautuksista tulee ilmoittaa ennen tuotteen palauttamista sähköpostitse: hoitolaeevala@gmail.com.
8. Virheellinen tai vaurioitunut tuote
Mikäli tuote on virheellinen tai vaurioitunut kuljetuksessa, asiakkaan tulee ottaa yhteyttä viipymättä sähköpostitse.
Virheellinen tuote korvataan ensisijaisesti uudella tuotteella tai hyvitämme kauppahinnan.
9. Riitatilanteet
Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla.
Kuluttajalla on oikeus saattaa asia Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (www.kuluttajariita.fi).
